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Agenda un diagnósticoCómo tratamos los datos personales que nos compartes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: julio de 2026. Emitido conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 6º apartado A y 16 párrafo segundo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en relación con los artículos 3 fracción XXXIII, 4, 16, 17 y 18 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). El responsable del tratamiento es Jorge Jaime, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial Red EMOTIVA, con domicilio en Avenida Francisco Morazán número 852, Colonia Villa de Aragón, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México.
Conforme al artículo 3 fracción IX de la LFPDPPP, se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Recabamos los datos necesarios para prestarte nuestros servicios, ya sea de forma directa, por medio de esta página o a través de los canales de contacto. Estos pueden incluir: datos de identificación (nombre, correo electrónico, teléfono); datos laborales (organización, puesto, área, giro); y datos fiscales cuando corresponda emitir comprobante (RFC y domicilio fiscal).
Los datos se utilizan para dar respuesta y seguimiento a tu solicitud; elaborar propuestas de servicio; ejecutar y dar seguimiento a los servicios contratados; y emitir la documentación fiscal correspondiente. De manera secundaria, y solo si lo autorizas, para enviarte contenidos e información sobre nuestros servicios. Puedes negar esta finalidad secundaria sin que ello afecte la principal ni la prestación del servicio.
Conforme al artículo 3 fracción X de la LFPDPPP, son sensibles los datos que se refieren a la esfera más íntima de su titular. Las respuestas a nuestros instrumentos de medición de bienestar emocional pueden tener esta naturaleza. Se recaban únicamente con tu consentimiento expreso; se tratan mediante códigos de participante que no permiten identificarte; y los resultados se reportan de forma agregada. No entregamos resultados individuales identificables a la organización que contrata el servicio.
En intervenciones dentro de instituciones educativas que involucren a alumnado menor de edad, el tratamiento de sus datos requiere el consentimiento previo, expreso y por escrito de quien ejerza la patria potestad o tutela. La institución educativa es corresponsable de recabar dicho consentimiento antes del inicio de la intervención. No recabamos datos de contacto de personas menores de edad bajo ninguna circunstancia.
No vendemos tus datos personales ni los transferimos a terceros con fines comerciales. Las transferencias que ocurren son las necesarias para prestar el servicio, en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP. Cuando una intervención se ejecute con facilitadores colaboradores, estos quedan obligados por acuerdos de confidencialidad al mismo estándar de protección.
Para operar el formulario de contacto y almacenar la información utilizamos servicios de proveedores tecnológicos (Google LLC y Smmall Inc., operador de Sheet Monkey) cuyos servidores pueden ubicarse fuera del territorio nacional, principalmente en Estados Unidos. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento: procesan los datos conforme a nuestras instrucciones y a sus propias políticas de privacidad, que no autorizan la venta ni la renta de información personal. Al enviar el formulario consientes esta transferencia. Si prefieres no utilizarlo, puedes contactarnos directamente por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarte información promocional o de utilizar tus datos para finalidades secundarias, escribiendo a hola@redemotiva.com.mx o llamando al 55 3431 1365.
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales y a este aviso; a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos; a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas; y a Oponerte a su tratamiento por causa legítima.
Envía tu solicitud al correo hola@redemotiva.com.mx o llama al 55 3431 1365 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. Indica con claridad tu nombre, los datos personales sobre los que deseas ejercer el derecho, cuál de los cuatro derechos ejerces, y un correo o teléfono para notificarte la respuesta. Deberás acompañar copia de una identificación oficial para acreditar tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles, y de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos, por los mismos medios señalados. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados ni sobre las obligaciones legales que debamos conservar.
Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial o una solicitud en seguimiento, y hasta veinticuatro meses después del último contacto. Los datos fiscales se conservan durante cinco años conforme a la legislación aplicable. Las respuestas a instrumentos de medición se conservan de forma anonimizada mediante códigos de participante, sin posibilidad de reidentificación, con fines estadísticos. Concluidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma permanente.
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Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página. Te sugerimos revisarla periódicamente. Si el cambio es significativo, lo comunicaremos además por correo electrónico a las personas cuyos datos tengamos registrados.
Cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos puede dirigirse a hola@redemotiva.com.mx o al teléfono +52 55 3431 1365.
Este aviso se pone a disposición conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
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